Фотоаппарат из интернета
О новом зеркальном фотоаппарате я мечтал давно. И к весне собрал нужную сумму. Знакомые посоветовали сделать покупку в интернет-магазине.
Во-первых, потому что если заказывать товар через сеть, он обойдется гривен на 200 дешевле, во-вторых, можно сэкономить силы и время. Поди-ка обойди за день все торговые центры электроники! Да и стоит ли, если за пару часов можно увидеть весь ассортимент на мониторе.
Последний аргумент меня убедил: хотя покупку я планировал давно, но так и не определился, чего именно хочу. Знакомый фотограф-профессионал порекомендовал что-нибудь не слишком «навороченное», но и не очень простое — «зеркалку» среднего уровня вроде «Кэнона» 450D или «Никона» D-серии. На этих двух моделях я и сосредоточил внимание. Впрочем, поле для маневра все же оставил. Вдруг понравится другая камера.
Интернет-поиск начал с сайта магазина «Технотрейд». Он не перегружен информацией, но и «белых пятен» здесь нет. Удобное меню. Правда, камеры на страничке выстроились в произвольном порядке: «мыльницы» по соседству с профессиональными «зеркалками». А вот яркие, четкие фото товара и его большой выбор — целых 64 страницы — очень порадовали. И кнопку, позволяющую рассортировать фотокамеры по фирме-производителю, я все же нашел. Изучив характеристики товара (жаль, нет графы «Отзывы покупателей»), выбрал три камеры — Pentax K-x Kit DA 18-55 Black за $833 (6680,66 грн.), Nikon D3000 Kit 18-55VR за $515 (4130,30 грн.), Canon EOS 450D Kit 18-200 IS стоимостью $1219 (9776,38 грн.) — и набрал указанный на странице телефонный номер: 496-3620.
Автоответчик сообщил: «Ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста, не кладите трубку. Вам ответит первый освободившийся оператор». Я почти минуту слушал спокойную музыку, наконец трубку подняла девушка и, выяснив, что мне нужно, переключила меня на менеджера по фотоаппаратам. Через пару секунд он представился: «Александр. Чем могу помочь?». Я объяснил. Собеседник, заглянув в базу данных, сказал, что «Пентакса» нет, зато есть «Никон».
— А у вас только курьерская доставка предусмотрена или я могу ознакомиться с товаром в вашем офисе?
— Можете подойти и протестировать. Наш адрес: ул. Заболотного, 20а. Это на Теремках. Если понравится, возьмете. Только заранее предупредите нас, на какой модели вы остановились. Мы привезем ее со склада.
Здорово, подумал я. Приходи, пробуй, выбирай! Но делать покупки, едва оказавшись на базаре, не в моих правилах. Я ринулся изучать другие сайты.
Следующим в списке был интернет-магазин «5ок». Страничка сделана неплохо, но фотографии товара мелковаты. Можно, конечно, увеличить картинку, но кликать каждую утомительно. А сортировка товара предусмотрена только по цене, популярности и новизне. О том, что для покупателя гораздо важнее информация о производителе, создатели сайта не подумали. Цифровые фотоаппараты Canon EOS 450D 18-55 IS Kit Black за 6081 грн. и Nikon D90 Kit AF-S DX 18-105 VR за 9545 грн. — этими моделями профессиональная фототехника фактически и ограничилась. Далее — «мыльницы». К тому же цена товара указана только в гривнях. А, учитывая нестабильность отечественной денежной единицы, знать цену в долларах совсем нелишне.
Консультант, ответивший по телефону 247-7060, меня огорчил: прийти и посмотреть фототехнику нельзя. Заказывайте, курьер доставит. Нет, такой вариант меня не устроил.
Магазин «Фотос» порадовал тем, что здесь предлагают и пленочные камеры. Правда, покупать технику придется вслепую. Картинок нет. Зато есть графа для отзывов покупателей. А еще — сравнительная таблица, куда вы можете вписать название модели, и компьютер автоматически сравнит характеристики.
Сравнив Canon EOS 450D + 18-55mm IS Black за 5 634 грн. ($699), Pentax K-7 + DA 18-55mm WR Black за 13 621 грн. ($1690) и Nikon D3000 18-55VR Kit Black за 4 401 грн. ($546), я позвонил по номеру 206-2069. Трубку долго не брали. Наконец меня поприветствовал девичий голос. Я объяснил девушке, что выбрал на сайте фотоаппарат, но не хочу заказывать кота в мешке — желаю увидеть модель в действии.
— Выставочного зала у нас нет. Но вы можете посмотреть аппарат в офисе. Мы находимся возле станции метро «Берестейская», переулок Радищева, 8. На сайте, в разделе «Контакты», есть схема проезда.
Сайт магазина «Еврокомфорт» хотя и смотрелся неплохо, оказался не очень удобным. Подписи к фото расположены так, что трудно разобрать, к чему они относятся. Canon EOS 450D kit (18-55 mm) стоит $690, Nikon D3000 kit AF-S DX 18-55 VR — $600. Чтобы понять, сколько это в национальной валюте, придется вооружиться калькулятором. По телефону 507-0700 мне бодро сообщили, что посмотреть товар нельзя, но если он окажется бракованным, проблем с возвратом не возникнет.
— А если аппарат мне не понравится, смогу ли я его вернуть?
— Ну, вы же знаете закон о защите прав потребителей, — уклонился от конкретного ответа менеджер.
Очевидно, это должно означать следующее: «Конечно, мы вынуждены будем принять наш товар, но нервы помотаем...»
Магазин «Розетка, пожалуй, одно из самых известных интернет-торжищ электроникой, я оставил напоследок. Верил, что тут уж точно найдется то что нужно. И действительно, ассортимент оказался достойным. Canon EOS 450D Kit 18-55 IS плюс карту памяти на 8 гигабайт предлагают за $694 (5572,82 грн.), а Nikon D3000 Kit 18-55VR с картой памяти на 4 гигабайта и сумкой — за $542 (4352,26 грн.). Pentax K-7 Kit DA 18-55 k стоит $1439 (11 555,17 грн.). Практически на каждый товар — несколько сотен покупательских отзывов. Крупные фото товаров, размещенных на сайте, сопровождают подробные описания.
Специалист по фототехнике, с которым меня соединили (тел. 537-0222), назвался Сергеем. Я поинтересовался, можно ли протестировать выбранную фотокамеру.
— Вообще-то у нас не тестовый центр, а магазин, но посмотреть товар, конечно, можно. Приходите на Оболонскую, 35, станция метро «Т. Шевченко». Только определитесь, что вы хотите.
— Мне знакомые посоветовали Canon EОS 450D.
— Неплохая штука. Лучшая любительская «зеркалка».
— Любительская? А хотя бы полупрофессиональную за эту цену вы можете предложить?
— «Никон» D90 за 9186 грн. Правда, там объектив средненький. В «Никоне» D5000 получше. Кстати, эта камера и «Кэнон» 450 сейчас в торговом зале на витрине стоят. Можете подойти посмотреть.
Сергей старательно объяснял мне отличие между фотоаппаратами разных производителей. Стало даже немного неловко, что он тратит на меня столько времени. «Определяйтесь с покупкой, мы ждем вас», — наконец закончил он «ликбез» и попрощался.
Я в принципе определился. Но хотелось увидеть цены реальных, а не виртуальных супермаркетов.
На сайте сети магазинов «Фокстрот» цифровой Canon EOS 450D 18-55 IS Kit Black предлагают за 6 398 грн., а Nikon D90 Kit AF-S DX 18-105 VR — за 10 498 грн. В «Фокстроте» на просп. 40-летия Октября, 68, первый аппарат стоил на гривню дороже, а второго не было в продаже. Был «Никон» D3000 за 6 199 грн.
На интернет-страничке магазина «Сити ком» Canon EOS 450D 18-55 IS Kit стоит 6 599 грн., а Nikon D5000 Кit 18-55 — 7 599 грн. В магазине на ул., Малышко, 3 зеркальных фотоаппаратов я не обнаружил. В продаже были только «мыльницы».
Итог шопинга таков: после телефонного общения мне захотелось посетить лишь два магазина из пяти: «Розетку» и «Технотрейд». К тому же если в смысле цены интернет-магазины еще могут дать фору обычным, то выиграть время вряд ли получится. В поисках нужного товара я просидел за компьютером целый день. В результате разболелась голова, чего явно не случилось бы, пойди я в магазин электроники. Да и потраченного времени с лихвой хватило бы, чтобы посетить пару-тройку крупных супермаркетов.
5 лучших интернет-магазинов электроники
Критерии выбора: широта ассортимента, квалификация персонала, удобство сайта
1. Магазин «Розетка». Тел. 537-0222, ул Оболонская, 35 (ст. метро Т. Шевченко).
Очень грамотный и вежливый персонал. Большой выбор товаров.
2. Магазин «Технотрейд» Тел. 496-3620, ул. Заболотного, 20а.
Персонал вежливый и достаточно грамотный. Очень удобный сайт, широкий ассортимент.
3. Магазин «Фотос». Тел. 206-2069, пер. Радищева, 8.
Вежливый персонал, неплохой сайт.
4. Магазин «Еврокомфорт». Тел. 507-0700.
Сайт не очень удобен, но это компенсируется компетентностью персонала.
5. Магазин «5ок». Тел. 247-7060.
Сайт не очень удобен. Выбор профессиональных «зеркалок» небольшой. Персонал вежлив.
Еженедельник